Aviso de Privacidad
Responsable del tratamiento
JPS Robotics, con domicilio en Av. Regio Parque núm. 128, Regio Parque Industrial, C.P. 66633, Apodaca, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos puede escribir a infojpsrobotics@gmail.com.
Datos personales tratados
A través de los formularios del sitio podemos recabar el nombre de la persona solicitante, nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad y estado, información profesional, datos técnicos relacionados con el proceso, proyecto, equipo o producto solicitado, así como marca, modelo, número de parte, número de serie y los documentos, fotografías o archivos que se adjunten voluntariamente.
JPS Robotics no solicita datos personales sensibles, información bancaria, datos de salud, información biométrica ni datos de carácter similar. Se solicita a las personas usuarias no incluir información sensible ni datos personales de terceros dentro de los mensajes o archivos enviados.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para atender consultas y solicitudes, establecer contacto con la persona interesada, conocer sus requerimientos técnicos, preparar cotizaciones o propuestas, dar seguimiento técnico o comercial directamente relacionado con la solicitud, coordinar soporte, visitas o actividades de un proyecto, verificar compatibilidad de productos o refacciones, prevenir envíos abusivos o no autorizados y conservar los registros necesarios para atender la relación técnica, comercial o contractual correspondiente.
Tecnologías utilizadas en el sitio
El navegador puede conservar localmente la preferencia de idioma y el sitio puede procesar información técnica limitada cuando sea indispensable para el funcionamiento de los formularios, la prevención de spam y la seguridad del servicio.
Proveedores y comunicación de datos
JPS Robotics puede apoyarse en proveedores de alojamiento, formularios, almacenamiento, correo electrónico y seguridad informática. Dichos proveedores tratarán la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y por cuenta del responsable.
Los datos personales no serán vendidos ni entregados a terceros para fines publicitarios. Podrán comunicarse cuando resulte necesario para atender la solicitud o relación correspondiente, cuando exista una obligación contractual relacionada con el servicio solicitado o cuando una disposición legal, resolución o autoridad competente así lo requiera.
Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a la relación técnica o comercial y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los periodos de conservación correspondientes, se procederá a su bloqueo, cancelación o eliminación conforme resulte procedente.
JPS Robotics aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.
Limitación del uso, divulgación y revocación
La persona titular puede solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda, enviando una solicitud a infojpsrobotics@gmail.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá el tratamiento que resulte necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales previamente adquiridas.
Derechos ARCO
La persona titular tiene derecho a acceder a los datos personales que se encuentren en posesión de JPS Robotics, solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta, pedir su cancelación cuando considere que ya no resulta necesaria para las finalidades informadas y oponerse al tratamiento por causas legítimas. Estos derechos son conocidos como derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o derechos ARCO.
La solicitud deberá enviarse al correo infojpsrobotics@gmail.com e indicar el nombre de la persona titular, un medio para recibir comunicaciones, el derecho que desea ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y la información que facilite su localización. También deberá acompañarse la documentación necesaria para acreditar razonablemente la identidad de la persona titular y, cuando corresponda, la representación legal. En las solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones requeridas y aportarse los documentos que las sustenten.
Modificaciones al aviso
JPS Robotics podrá actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con los datos y finalidades del tratamiento. Las modificaciones sustanciales se publicarán en esta misma página y señalarán la fecha de su entrada en vigor.